Aanbevolen kennisdocument bij dit artikel:
"Website ontwikkeling: Fundament voor succes"
Aanvragen
Abonneer via RSS
Volg ons op Twitter
Word fan op Facebook
Geplaatst door Gerben Lievers op 12 februari 2012 in Internet
Afdrukken Reageer op dit artikelVeel organisaties staren zich tegenwoordig blind op het aantal bezoekers van de website. Uiteraard is deze KPI voor de hand liggend maar op zichzelf staand nietszeggend. Uiteindelijk draait het er om dat deze bezoekers de gewenste actie(s) ondernemen.
Denk bij acties aan conversies zoals; het invullen van een contactformulier, een offerte aanvragen of een product afrekenen. Juist bij deze conversiefunnels gaat het vaak mis. Niet elke bezoeker zal converteren dat is een feit. Conversie optimalisatie is geen exacte wetenschap en bovendien bieden behaalde resultaten in het verleden geen garantie voor de toekomst.
De boodschap luidt: testen, testen en nog eens testen naast de tips die eigenlijk op élke situatie toepasbaar zijn. Stel de gebruiker centraal in het hele proces van website ontwikkeling en daarna. Zorg dat een bezoeker zich niet zo voelt als de man in onderstaande video. Een zéér herkenbare situatie die ik tegenwoordig nog veel te vaak online tegenkom. Maak budget vrij voor het (periodiek) analyseren en optimaliseren van uw website. Dit budget betaalt zich doorgaans beter terug dan het budget dat u vrij maakt om nieuwe bezoekers naar uw website te trekken...
Afdrukken Reageer op dit artikel
Reacties
Schrijf een reactie